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隐私政策

我们如何处理统一账号和产品服务中的个人信息

生效日期:2026 年 8 月 6 日 最近更新:2026 年 10 月 27 日

注册所必需的核心信息只有您选择的登录标识及验证信息。姓名、企业、行业等业务资料不在首次注册时强制收集,而在具体功能确有需要时另行说明。

1. 我们是谁

河南云瓴智道信息科技有限公司是本政策所述个人信息处理者。本政策适用于 lxai.cc 统一账号及瓴寻、瓴库、瓴站、瓴映等关联产品。

2. 注册与登录时处理的信息

手机号或邮箱验证码

当您选择验证码方式时,我们处理手机号或邮箱地址、验证码发送与校验记录,用于验证联系方式归属、创建或登录统一账号、防止滥用。验证码具有有效期并限制尝试次数。

账号与密码

当您设置或使用密码时,我们处理登录标识和经单向加密后的密码摘要;我们不以明文保存密码。

微信登录

当您主动选择微信登录时,我们将跳转至微信授权页面,并在您确认后接收完成账号识别所需的开放标识及授权结果。未经您操作,不会发起该授权。

安全信息

为保护账号和系统,我们可能处理 IP 地址、设备和浏览器基础信息、请求时间、登录结果、风险标记、CAPTCHA 结果和会话标识,用于风控、审计和故障排查。

3. 业务功能中的信息

在您使用客户管理、企业知识库、建站、内容生成或其他产品功能时,我们会按照页面提示处理您主动提交的企业资料、成员信息和业务内容。不同功能需要的信息不同;非必要信息将尽量设为选填。

4. 处理目的和依据

5. 委托处理、共享与转移

为发送短信或邮件、提供云基础设施和完成您主动选择的第三方登录,我们可能委托合规服务商处理必要信息,并通过合同和安全措施约束其用途。除法律要求、获得您的授权或完成您请求的服务所必需外,我们不会出售或向无关第三方提供您的个人信息。发生合并、收购或资产转让时,我们将依法告知并要求承接方继续履行保护义务。

6. 存储期限与地域

我们仅在实现本政策目的和满足法律、审计、安全要求所需的最短期限内保留信息。服务原则上在中华人民共和国境内提供并存储数据;如具体功能涉及跨境处理,将依法另行告知并履行相应程序。

7. 安全措施

我们采用传输加密、密码散列、验证码有效期与尝试限制、会话保护、访问控制、限流、日志审计和备份等措施。互联网环境不存在绝对安全;发生可能影响您权益的事件时,我们将依法采取补救并履行通知义务。

8. 您的权利

您可依法请求查阅、复制、更正、补充、删除个人信息,撤回同意、注销账号或对处理规则作出解释。为保障安全,我们可能先验证您的身份。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。

9. 未成年人保护

服务主要面向企业用户。未满 14 周岁的未成年人不应在未经监护人同意和指导的情况下注册;如发现相关信息被不当提交,请联系我们处理。

10. 政策更新

重大变更将通过页面提示、邮件或其他合理方式通知;涉及需要重新取得同意的事项,我们将依法征得同意。

11. 联系我们

隐私与账号请求邮箱:support@lxai.cc
服务热线:13140015924(工作日 9:00–18:00)
联系地址:河南省郑州市金水区鸿苑路 65 号金科智汇谷

我们通常会在验证身份后的 15 个工作日内答复合理请求;法律另有规定的,从其规定。

12. Google 账号、YouTube 与 Search Console 连接

本节适用于瓴映海外社媒连接(瓴映 / LingMedia)和瓴站(LingSite / Lingzhan GSC)。两项服务由河南云瓴智道信息科技有限公司提供。使用 Google 连接由您主动选择;不连接不影响您使用无需 Google 数据的功能。

访问的数据与用途

使用、共享与保护

我们将 Google 用户数据用于提供和改进上述面向用户的连接、发布及网站管理功能,不出售这些数据,不将其用于定向广告,也不将其用于训练通用人工智能模型。不会为了与这些功能无关的目的读取您的 Google 数据。只有提供您请求的功能所必需、经您同意、法律要求或安全需要的情形,才向相应处理方提供必要数据;处理人员的访问受权限限制。

瓴映的 YouTube 授权凭证在新加坡执行节点加密保存;频道连接状态和任务状态回传国内服务。瓴站的 Search Console 连接及业务记录由国内业务服务和新加坡执行节点处理,Google API 请求可经新加坡节点转发。Google 作为第三方平台按其自身政策处理请求。这些连接涉及与境外 Google 服务通信;请在理解相关处理方式后选择是否授权。

我们遵守 Google API Services User Data Policy(包括 Limited Use 要求)。本节对 Google 数据使用的限制优先于本政策中的一般性说明。我们的使用和向其他应用传输通过 Google API 获得的信息将遵守该政策及其 Limited Use 要求。

保存、撤销和删除

我们仅在您启用相关功能和提供服务所需期间保存 Google 数据。您可以在 Google 账号的第三方连接管理中撤销访问权限。瓴映也提供解除连接操作。撤销后,无法再使用该授权持续访问 Google;已经发布到 YouTube 的视频不会因解除连接而自动删除,您可在 YouTube 中管理。

您可通过 support@lxai.cc 申请删除保存在我们服务中的 Google 连接及相关数据,并说明所使用的产品;请勿发送密码或令牌。我们会验证请求归属并处理删除,法律规定必须保留的记录会限制用途。删除平台内数据不等于删除 Google 账号或 Google 平台上的原始内容。

使用 YouTube 功能还适用 YouTube 服务条款及 Google 隐私政策。Google 或您撤销授权、刷新凭证失效及平台策略变化,都可能要求重新连接;我们不承诺永久不可撤销的授权。